予最大程度的满足。深入开展了以病人为中心的健康教育 ，通过制定并发放健康教育手册
，以及通过护士的言传身教，黑板报宣传 ，让病人熟悉掌握疾病预防
，康复及相关的医疗，护理及自我保健常识等知识
。提前每日输液治疗的时间 ，合理安排治疗，护理。陪同护送患者拍片
，做B超 、心电图，CT ，核磁等检查
，帮助病人办出入院手续，提供一次性纸杯 ，帮助无家属或年老的患者打开水 。定期的电话回访
。以细小优质的服务得到了病人及家属的称赞。

　在过去的x年中
，我感谢每一位和我共事的同事 。感谢你们的善待，感谢和你们有这样相逢相知相处的缘分 ，感谢你们的善良和美好
，感谢你们让我生活在这样一个温暖的大家庭!希望来年，我们仍然能够荣辱与共 ，共同感觉感受生命和生活的美好美丽
，共同去创造一个更加灿烂的未来!

门诊护理教学工作总结2

　时光荏苒，岁月如梭
。转眼之间 ，又到了20xx年的年终岁尾,一年来，在院领导
，护理部直接领导和大力支持下，在医院各科室的配合帮助下 ，我科全体医护人员齐心协力
，坚持以人为体，以病人为中心 ，提供最优质服务为宗旨
，实行微笑
、主动、感动服务，使我科的社会效益和经济效益有了不同程度的提高 ，现将一年来的工作总结如下。

　一 、基本情况

　1、人员结构：全科护理人员共5人
，其中聘用护士2人，护师1人 ，护士3人
，大专学历1人，中专学历4人 ，有1名护士无